某4S點員工曝光店內潛規則內幕
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我们这里的车，有4种排量，1.4 、1.6、1.8T、2.0，保养的时候，前两种更换的机油，在3升左右。而后两种排量，更换机油的数量，在4升左右。1.jeeplive.com. i1 c5 `& B* w, \9 V
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厂家的机油，标准包装，都是4升、1升装的。
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9 ^/ X1 l3 i y9 G ^' v4 R; T十哥最喜欢给1.4、1.6的车保养，一开始我不明白，后来才知道，是因为每次可以攒1升机油。而1.8T和2.0排量的，即使加上额外的1升，也只能攒半升。1.jeeplive.com: ]! H% C% `( s4 j
V2 s! M4 L# {8 m" T, n之前，我还因为保养之后，把剩下的油主动给车主，被十哥狠狠的批了一顿。
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我们店里，一个月能保养一千二三百辆车，每辆1升，就是1200升，相当于300桶机油。
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300桶机油是什么概念，就是有300辆车，换的是我们平时攒下来的机油，并不是原装未开封的。
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而在这些积攒的机油里，并不能保证是一个级别的机油，我们没那么多时间，去给你分类。
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# \" n z% D! m# W- |0 q( @有车主估计会问了，我们这么干，4S的领导不管吗？不怕车主知道吗？
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我可以很认真的告诉你，车主是不允许进我们车间的，因为危险，每次接车的时候，我们的前台妹妹，都会把你留住客户休息区。
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至于我们店里的领导，平时自己亲戚的车，换的油，都是我们辛苦攒的，拿人手软，吃人最短，能说啥。' l' {3 p1 `; d7 b! T
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) F8 H9 m. x& i/ c3 z不过我在第一年，攒的油，都被师父十哥，给收走了。
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9 E: b9 W8 p1 c: m; n作为徒弟，我也只能在心里问候他家女性。
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' E$ e. g% {( H, I$ k- }第二年我学乖了，攒的油，都找隐蔽的地放着，而且师父问的时候，就说没有( k4 L" s' m4 v6 _+ ^0 x3 w; y7 ]
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奶奶的，要没这些外快，谁来4S受这个管。厦门越野联盟1 z* C! d+ r0 n# r+ l
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攒的油，都是给客户加的，没开封的，我们都外卖了。 M# j! B4 V3 C1 N( `" ?4 t
) V$ Y# c- V) a外卖的机油，开封之后，卖不上价。
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9 I" o# m# o. I8 O5 ]2 B厦门越野联盟有私下关系好的客户，我们就卖些，店里一百的，我们50就卖，甚至二十、三十也卖，反正是无本的买卖。
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3 P" z' p. U! o" Q+ V& c, p多宰几只羊，就出来了。$ Y Z, P/ d1 q) o0 X2 ~
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当然只卖给客户是不行的，毕竟私家车主一年才能换几次油，大批量的都卖给汽配城、修理厂了。价格可能比客户低，但利于尽快出手。要不然，被师父知道了，又得上交。+ B% y+ D) x( { Y- M5 X- l
0 S5 n/ F& ^( q/ f5 G! j/ }" h厦门越野联盟我们可以根据客户的需要，按需订购配件，除了整车不行。
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人有多大胆，地有多大产，为了早日奔小康，啥都可以干。1.jeeplive.com( g: p+ A! F9 `+ y D9 g( i
; J$ I" z o" z* x1.jeeplive.com在4S干过的人，谁敢说，自己手是干净的，没有！
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- r" [' ]4 M- q B9 J j1.jeeplive.com只是多少而已。
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! F: P! P, z- |* c1 z/ I有时候心情不好了，滤芯也不给客户换，又有几个客户懂车，何况换不换滤芯，只有我知，其他谁知。, b' m* _% G8 n- H
2 D6 o7 C, p2 d1.jeeplive.com不换滤芯，短期看不出来坏处，长期对发动机肯定不好。
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{# S3 b: p, \还有密封圈，也是经常不换的，虽然厂家要求是必须每次都换。3 V$ q: W! h) g- R
2 |; m. \- _. _# g8 } \滤芯一般不想弄，不值钱，不过弄回去，给自己的车用，还是不错的。
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我是进4S第四年买的车，买车之后，我的车保养一直没花过钱，而且都是用好的，对不住别人，也不能对不住自己啊。2 H% r! {: `& b! g3 T9 [
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; ?: {* y" K4 A; H' L有需要花钱换的配件，就打在没出保的客户身上，反正我的媳妇，就说了算。而被索赔的客户，是怎么也不会知道的，因为这是店里内部信息，是不允许查看的。# [* W3 n# r3 B+ L5 N3 y+ Q
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对了，杜鹃和我在一个店，她在店里负责索赔。我们店里，夫妻档很多，主要是方便，轻松加愉快。我们店里的机油分五种档次，从百十块的，到五百多的，高中低都有。厦门越野联盟) z7 V3 t' _! P8 s; h2 q
3 k' [6 U# n+ w4 J' L为了多拿提成，我们都忽悠车主换最好的，最便宜的机油，我们保养一个车，才拿几块。
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而五百多的那种，我们能拿到二三十的提成，这还不算其他的。2 d. s9 g8 _! {4 Y2 w% M: [
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在4S店里，清洗一个节气门，还能提成十五块。
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不过只要客户不在旁边瞅着，我们清洗节气门，一般都是采取，怎么省事怎么来，一个人进去踩着油门，一个人在外面喷喷、擦擦。
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* T+ \# W6 [( `' M; U1.jeeplive.com反正清就比不清之前强，只是拆下来清洗，更干净些，而且保持的时间也长。1.jeeplive.com+ O0 d4 Q% d, h% [
# W4 e0 A7 \6 f9 e但要是老不脏，店里怎么去赚钱，我们怎么去拿提成。厦门越野联盟, f! l/ X* V8 K% Q: }, _: Q
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到后来，胃口越来越大，单纯的卖机油，已经不能满足了。
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谁说的，我忘记了，人的智慧是无限的，只要你肯想。 f H( k1 t" H4 `3 F Y8 x
* P& s8 C4 m0 e, {, c$ q' {' w我们开始琢磨着，把低档机油倒进高档机油桶里，以次充好。, E* l; P. K1 H5 \! R1 _+ N
+ d& A0 f3 ?; P7 r) d/ k$ s刚开始，给客户加我们攒的机油，要啥样，就给啥样的桶，反正机油都长一个样。. ]" [- i8 e! U: Q8 k6 v% i
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6 K6 p- N7 v h8 E1.jeeplive.com但遇到比较谨慎的车主，就没办法加那种机油了。
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q$ N, q: }! F, V' {+ K( t# h& D后来我们店里的小能，琢磨出一个法，把机油盖整个扭下来，机油灌进去之后，再扭紧，擦干净，这样看起来，机油就和新的一样。
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桶看起来和新的一样，油是啥样的，我们也不清楚了。, L: c! w% a; Z7 Q) {& b- `7 U
4 `4 q* e7 c& P6 k9 B" {6 \正常开机油，应该是拉开内外环，这样桶就不能二次利用。
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这个小能，和我进店时间差不多，但胆子比我大，和领导的人缘比我好，他三年的时间，弄了有七八万块的配件。' K5 r& p0 E2 F2 k% [7 {
% I: d$ w, ] q自从我和杜鹃确定关系之后，师父十哥，就处处看我不顺眼。
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2 E5 @( W, B" ]! H3 E. Y. Q' u( I! f但我还得干下去，我还得买房子结婚，这钱是不能指望家里了，还得靠店里。1.jeeplive.com8 p/ U; Y3 t2 m$ P0 J2 P
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靠着大树好乘凉，不靠白不靠，靠了也白靠。
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$ W5 |7 j" R& `2 h9 m8 @- n" _2 Y* I& O厦门越野联盟人家都说投胎是技术活，咱先天没那个技术，但后天我还是很有技术的。1.jeeplive.com6 z) V* |" F1 s
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3.喷漆厦门越野联盟' e* x+ a4 h' h1 [6 C, [: z
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开车就难免剐蹭，蹭了就得喷漆，钣金喷漆也是我们店里赚钱的一个门部。1.jeeplive.com: h$ A% C- o' V" P6 l
# t2 p4 [! A' O U9 z/ x5 j当有车主嫌我们店里价格高，想去外面喷的时候，我们就说，外面都是劣质漆，4S店里都是厂家发来的进口漆，而且我们的技师都是一流的。厦门越野联盟( v! K8 {% { o( x. E y' O1 c
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实在不行，再吓唬吓唬车主，如果在外面钣金喷漆，我们会考虑保修的问题，到时候出了问题，店里可不负责。; L: W1 r$ {% Q9 N3 U7 s
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一般情况下，就能搞定车主。厦门越野联盟. G6 ]! S$ ]' W& A
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实际上，早期店里的漆，也是外调的国产漆，价格在七八块钱一两上。/ @7 Q! E: m2 E% @
( O" ~7 a7 r n6 _5 R( o6 I- t; S2 f1.jeeplive.com哪有那么多进口漆！厦门越野联盟; ?8 w9 ~+ ~3 Q
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后来店里自己有了调漆的师父，成本在5元以下了。
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. _( \- \. {$ q9 u5 t' e$ ~0 [1两漆，能喷个尾翼；喷个前杠，3两漆足够。厦门越野联盟8 p/ k0 w2 d6 j- G5 b
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知道为什么外面那么多专业做钣金喷漆的了吧，暴利。1.jeeplive.com- q% j1 z2 M, C
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店大才能唬人，我们店里能要上价，喷个前杠，少了500，不干。5 m" w$ @; v" W }. a. Y N, K
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我和店里喷漆的华子是特别铁的哥们，和华子不熟悉之前，只知道我们机修能捞大把的票票，后来熟悉了，才知道华子的外快，不比我少。3 m6 j! a' K+ }: `' w
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外出调漆的时候，多调漆，多出的就是自己的，这个可以换钱。
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原车的尾翼，在我们店里600一个，华子一个月，弄过6个。5 x. f! d" E" `7 N1 ~
8 ?) A% X- n2 M+ e$ B4 _1 C5 o而且都是一条龙服务，需要啥颜色，提前喷好，来到装后备箱里就走.
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N2 C) w" k/ R" Y" S5 k8 G+ Z厦门越野联盟1.jeeplive.com1 g' Z" v4 y h+ r/ |0 l
车间的弟兄都是一个战壕的，心有默契，车间主任，也睁眼闭眼的
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+ _+ o+ O3 w/ `3 W/ e; a) G你们知道华子为什么能弄出那么多尾翼吗？
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是因为你们车主。
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对，就是车主，你们没看错。
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% K! C* g4 n4 |( E u2 O) W" d1.jeeplive.com华子的媳妇是我们店里的销售，销售就是卖车的。9 A# K g9 A1 Z3 b
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. y7 g; p: w" n6 [卖车就得讨价还价，比如车主要求，给送个坐垫、脚垫、地板胶、尾翼啥的。7 k' q7 l$ r( Q- }: d* v
; ~$ M) ^7 p b: s, Y1 m, i有特别会讲价的车主，这种车主，我们最讨厌了。我们看到那样的车主，都很鄙视的眼光去看他，鸡蛋里拔出骨头，骨头少了还不行。0 T! i9 \) b0 I
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其实真实原因是因为他太会讲，我们就没外快可捞了。
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0 Y* N, E! i3 ]4 s值得高兴的是，大多数车主，和车盲没两样。" b" z3 _$ g4 j
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车主要东西不多的时候，我们就会多要出来，比如车主要求送个脚垫，我们说，得汇报汇报，汇报的时候，就说，车主说了，送脚垫、尾翼、坐垫，要不就买其他牌子的车。 q$ w6 Y) o2 k/ Q- Y7 f
) m% _ c, ?! T7 g! y7 K: `4 E4 N领导往往说，送的有点多，那得让他在咱们店里买保险。0 @# p" D) y& S( _
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在我们店里买保险，谁卖的，谁还有提成的。
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我们会忽悠车主，在我们店买保险，你会有多么省心，多么放心，反正全是好话，先忽悠着，出险再看情况。1.jeeplive.com2 U* N. ^$ n- {6 V! A' A3 @! ]0 o
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最后成交，车主开着车，拿着脚垫走了，剩下的坐垫、尾翼就是我的了。厦门越野联盟, Q$ n. W4 G. [) q' d' b& f
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弄的多了，这些东西就不当好东西了，我家七大姑、八大姨的，和我们品牌有关的钱包、钥匙扣、纸巾盒了之类的，基本人手一份。
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我媳妇虽然不在销售上，但有个第四情感的林妹妹，在销售上，而且还是红人。
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谁让咱的锅帅那，没办法，有媳妇了，林妹妹还是心甘情愿送俺东西。* F* d6 a/ i: r9 J$ z- n3 C
1 V4 w' ^" J: Y9 [7 N$ L {' m1.jeeplive.com厦门越野联盟, N1 f! e. S( I' u9 P, S, K) }
不收，会伤人家脆弱的心灵的，何况，人家还是美女。厦门越野联盟& m1 M4 ~% C- d* e% S" V
# A i; O3 @) S2 H+ p g车主掏钱，我们领精品，实在河蟹！
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5 u% r0 f1 B! K7 @: n1.jeeplive.com5.高配+ ~8 _* }* u* e- Z
' K7 N0 I/ b# ] q5 n% H- n- K/ M S1.jeeplive.com当你开着天窗，坐着真皮，在车里美着的时候，你以为开的真是高配车？
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错，你开的，也许就是出自我手的，低配加装车。% H; j3 e0 _1 j, ^
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低配车，店里加些配置，主要是在当地市场外购的，就能当高配车卖。
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+ ]/ J/ Z0 s- _: p2 G7 A9 ]而且是赚双份，车赚了钱，配置也赚了钱。
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# \4 P# I- s( q) k$ R1.jeeplive.com多赢，我们店里赚钱了，外购的赚钱了，卖配置的赚钱了，车主还以为买的是高配车，心情舒畅。
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多么河蟹的画面，世界可以如此美好。% r, U! J+ v1 U, _0 K7 j5 w
" l% K, T+ B, \+ F _& K厦门越野联盟这几年，因为媒体的报道，很多车主，都学怪了，买车，只买低配的。
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; ~9 ~# ]+ O/ B$ b, W: ?不怕，想买低配车，可以，加钱，等3个月，3个月之后，对不起，还得继续等。
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我们店里的高配车，长期有现车，还不用加钱，而且更和你高贵的身份般配。2 m1 B1 _+ l2 E5 z( S
% a( o- M* a& P/ j6 [1.jeeplive.com
. q) i/ t& e0 E9 p2 Z2 @3 h t9 I买车就是买个享受，才多花不到两万，太超值了。1.jeeplive.com1 D6 v0 ?3 I/ q% J
, F- c' t: T/ \; h3 ^你要是自己去外面加装，外面的劣质配件，保修无保障，不是原装位的，出了问题，可影响厂家的保修。% ]( C! r8 `' ^7 Q! l
# u: K' `, S1 l4 u! [. e厦门越野联盟一通忽悠，我都想立马买高配车。' ]# v+ N% j7 J; Z
$ M6 N# j: J7 D: Q' A9 ~; y3 x最近怪流行DVD导航，外面1000拿来，经过我帅锅的手装上，咋也得值个七八千，要不然，咋对得起，我的锅。- G) ]; \% D- g& C- Y
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绝对原厂导航，绝对的绝对。
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其实欧美车系，原车的导航，99%是西门子VDO的，可是，这有几个车主知道。1 J* { n; S" r0 l; D& h' M
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就算知道，也没啥，原厂就是这样的配置，你说的那种，是其中之一的配置。就凭我们销售可以把死人说活的本事，还搞不定个把车主，要是真搞不定，还有经理级的，一般能混到经理这个级别的，在我们汽车界，基本是已经打通任督二脉，并且刀枪不入、百毒不侵、水火不浸的骨灰级人物
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买车的时候，尽量别选择高配，如果选高配的话，也要买厂家宣传手册上有的配置。如果销售人员给你推荐的配置，是宣传手册上没有的，就坚决不能买，必须的。
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像真皮座椅，都是我们店里在当地市场，找人定做的，一般在五六百块。车主在店里选择加装真皮的话，最低也得2000块，那个实际上不是真的皮，一般两三年之后，就开裂了。
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5 m f" N8 R; E' y% E) o! x+ D$ ]) U车的真皮，和我们店里后装的，没法比。1.jeeplive.com, K' `( m' D) G3 k( h7 d
8 c5 B9 N! g5 j# {* [* ~2 f8 r两年之后，又有几个车主，还能去较真，最多骂我们店黑。再怎么骂，钱早已经赚到手了。
