维尼 2007-11-3 01:18
银行和公厕的异同点
核心提示:表面上看,公厕和银行风马牛毫不相关,
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但事实上,两者有不少惊人相似之处
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相同点:
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1.都拥有大量的市场终端; !Xd
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2.都属服务业;
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3.都给公众提供“方便”; o4\/qIu9~ @
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4.都与臭味有关(公厕有臭味,银行有铜臭味);
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5.都属资源垄断行业; hO-c VW7ojW
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6.都涉及**。
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不同点:
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1.公厕按性别分开进行“方便”,银行则混合进行“方便”; iKj,hHc"E
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2.公厕能抽烟,银行则不行;
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3.公厕不排队,银行排长队; +N`
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4.公厕效率很高,银行效率很低;
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5.公厕劳动力成本低,银行劳动力成本很高; .Ez h9ji%`"pM+y\(p
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6.公厕服务时间很长,银行服务时间不长。 #Y8n2M ZjnJ
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另外,公厕的服务人员同银行服务人员关系很密切,沟通很频繁.