野熊 2006-3-23 13:29
[转帖]提醒各位ADSL用户高度注意并每月查账,
提醒各位ADSL用户高度注意并每月查账,谨防座机费用被偷和被多收!以下文章值得关注,望转贴,避免更多的用户被坑害(有些用户的切身利益被侵害还不知情)!!<br>
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提醒各位ADSL用户每月及时查一查自己的座机费用里面有没有如互联星空费用、WOT上网支付卡和金山一卡通、腾讯Q币等莫须有的费用。<br>(_+EO?.H!l W
如果发现被收以上费用,一定态度坚决的要求中国电信退还费用。<br>
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请受害用户们联合起来对中国电信(四川成都地区)进行集体诉讼 <br>
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作者:田羽珍 提交日期:2005-12-22 02:00:00 <br>
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??请受害用户们联合起来对中国电信(四川成都地区)进行集体诉讼<br>
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!请受到中国电信坑害的广大用户们联合起来进行集体诉讼; <br>
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请国内外媒体关注并报道中国电信的不规范经营行为; <br>Fn/ae2cK5n
也请我们的有关职能部门能清理查处中国电信的有关侵害广大用户合法利益的违规行为; <br>
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也请有良知和相关业务经验的律师们能伸出你们的援助之手,为民除害; <br>
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我是一名中国电信(有关七彩铃音及互联星空)用户受害者,我想与广大中国电信受害用户一起对其进行诉讼; <br>
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请相互联系!联合起来! <br>
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我的邮箱是:ljqty2005@163.com <br>
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联系电话:13880828566 <br>
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事件大致经过:本人工作较忙,平时很少有空,连到电信营业厅交电话费及ADSL费时也是匆匆忙忙,很少看过费用单.不过本人在2005年10月31日交费回家后(因为忙,九月份的费用也未来得及交,此时电话及宽带已被停了)却意外发现收费单上收了我两月12元的什么七彩铃音费,我不知道是什么费用,向10000号询问. <br>o!Ek4RP!fN/T)bW
问:七彩铃音是什么东西呀? <br>
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答:是座机铃声,每月使用费6元, <br>
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问:是什么时候开始收的? <br>'w)}I M5I+]@
答:不清楚. <br>:b:pgb3h0v
问:那请你查一下我的座机是什么时候收的费的呢? <br>-E1@,L)Q6V2Rom
答:请到营业厅查. <br>eUh4n:rZ"N0A5a1i
问:我从未申请过用什么七彩铃音,为什么要收这6元费用? <br>7}x,K:D,b0}
答:七彩铃音用多种申请方式,也许是你不小心申请的或者是你的家人申请的啊. <br>
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问:我家里就我们两个人,我们都很忙,都没申请过什么七彩铃音啊? <br>
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答:那你可以申请取消啊? <br>
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问:我根本没有申请过,为什么要取消呢? <br>~ ?KbM:Z(q
答:那我把你的情况记录下来. <br>
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问:我要求你们自己给我取消什么七彩铃音,我根本没有申请过,并退还我的费用. <br>
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答:我会把你的情况记录下来. <br>
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问:什么时候能回信? <br>
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答:三个工作日内. <br>#Xu7y7e'Q ^E&hP
后来第二天我接到10000号的电话,又基本重复了一遍上面的问答.最后10000号的结论是可能是我的家人申请的,让我们再想想看.我发了火,我知道这是几个月前电信刚开通的一种业务.开始是免费强行开通,后来不知什么时候就开始收费了.我说你这是霸权行为,我并未申请,你们电信单方给我开通并收取我的费用,是强盗行为.必须给我退款,并给我关闭这项业务.如果不行,我就要起诉.结果10000号验明我们的身份ZJ后说只能查到最近三个月的费用,确认是收了费的,以前的查不到了.并同意将这三个月的费用退回给我.后来七彩铃音是关闭了,但直到今天也没有见到什么退款.反而是在12月中旬交电话费后回家发现11月份费用单上又有了新的收费项目:互联星空,而且是120元.对此我又问了10000号,而且是先后问了三个10000号的工作人员.其中记得有一个号是1654号.问答跟上次七彩铃音差不多,只是说明这个互联星空是绑定在端口的,不可能在其它地方使用得了的.那我就奇怪了,我们家只有两个人,都不知道什么是互联星空呀,而且怎样申请也不知道呀,最后我在10000号工作人员的电话指引下,用我们的ADSL用户名和秘码登陆了互联星空(10000号工作人员保证登陆是不会产生费用的),查看了"我们的互联星空明细账查询",不看不知道,一看吓一跳.我们十一月产生的120元费用是:分别在2005年10月25日的20:35:43、20:36:59、20:38:31、20:40:03,前后不到五分钟产生的,而且都是什么“WOW互联星空支付卡”30元一次的,四次共计120元。而且还发现了我们12月份也已经产生了费用。费用查询如下: <br>
7Ts9V/ND`M@&qH
明细帐查询 <br>